Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Le Boisé des Compagnons est exploité par Forêt de la seconde vie (NEQ 1175888909), 835, chemin de l'Achigan Est, Sainte-Sophie (Québec) J5J 2P9. Dans cette politique, « nous » désigne cette entreprise.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Guillaume Marcoux, président. Pour toute question sur cette politique, ou pour exercer vos droits, écrivez-lui :

• par courriel : info@foretdelasecondevie.com
• par la poste : 835, chemin de l'Achigan Est, Sainte-Sophie (Québec) J5J 2P9
• par téléphone : 438 788-3220

Renseignements que nous recueillons

Ceux que vous nous donnez. Lorsque vous remplissez un formulaire ou nous écrivez, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous transmettre : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre animal, les services qui vous intéressent et le contenu de votre message.

Ceux recueillis automatiquement. Lorsque vous naviguez sur le site, des témoins (cookies) et des outils de mesure recueillent des renseignements techniques : pages consultées, durée de la visite, page de provenance, type d'appareil et de navigateur, ainsi que votre adresse IP, à partir de laquelle une région approximative peut être déduite.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.

Pourquoi nous les utilisons

• répondre à vos questions et à vos demandes d'information;
• organiser une visite du site ou vous présenter nos services;
• assurer le suivi d'un service que vous nous avez demandé;
• comprendre l'utilisation du site afin de l'améliorer;
• assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement, sauf si la loi le permet.

Votre consentement

En nous transmettant vos renseignements au moyen d'un formulaire, vous consentez à ce qu'ils soient utilisés aux fins indiquées dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant. Ce retrait peut toutefois nous empêcher de donner suite à votre demande.

Le site ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur une personne de moins de 14 ans sans le consentement de son parent ou de son tuteur.

Témoins et outils de mesure d'audience

Le site utilise Google Tag Manager et Google Analytics, des services de Google LLC, pour mesurer sa fréquentation de façon globale. Ces outils déposent des témoins dans votre navigateur. Nous ne nous en servons pas pour vous identifier personnellement ni pour vous présenter de la publicité.

Vous pouvez refuser ou supprimer ces témoins :

• dans les paramètres de votre navigateur, qui permettent de bloquer ou d'effacer les témoins;
• avec le module de désactivation de Google Analytics.

Le site reste utilisable si vous refusez les témoins.

Communication à des tiers

Nous ne communiquons vos renseignements qu'aux fournisseurs qui nous aident à exploiter le site et à vous répondre : hébergement du site, messagerie et mesure d'audience. Ils n'y ont accès que dans la mesure nécessaire à leur mandat et doivent en protéger la confidentialité. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Certains de ces fournisseurs, dont Google, peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons si ceux-ci y bénéficieront d'une protection adéquate. Ils peuvent alors être soumis aux lois de ces endroits.

Conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer le suivi des services rendus, ou plus longtemps si la loi l'exige. Nous les détruisons ou les anonymisons ensuite de façon sécuritaire.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l'accès ou l'utilisation non autorisés : connexion chiffrée, accès limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'est toutefois sûr à 100 %. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi le prévoit.

Vos droits

Selon la loi, vous pouvez :

• savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie;
• faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;
• retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements;
• demander que vos renseignements vous soient transmis, ou transmis à une autre organisation, dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• demander que cesse la diffusion d'un renseignement vous concernant, dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous aux coordonnées indiquées plus haut. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Nous vous répondrons par écrit dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers des services externes, comme Google Maps. Ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou dans la loi. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Consultez aussi nos conditions d'utilisation.